Nedenstående generelle betingelser må anvendes af medlemmer af WebwinkelKeur. Rok&Billie overholder de vigtigste europæiske og hollandske regler vedrørende fjernsalg.
Artikel 1 – Definitioner
I disse betingelser forstås ved:
- Virksomhed: Rok&Billie – den fysiske eller juridiske person der tilbyder produkter og/eller tjenester på afstand til forbrugere.
- Forbruger: den fysiske person, der ikke handler med henblik på der vedrører hans handels-, erhvervs- eller faglige aktivitet og som en indgår en fjernsalgsaftale med virksomheden.
- Fjernsalgsaftale: en aftale, hvorved, inden for rammerne af et af virksomheden organiseret system til fjernsalg, udelukkende benyttes en eller flere fjernkommunikationsteknikker.
- Fortrydelsesfrist: den periode, hvor forbrugeren kan gøre brug af af sin fortrydelsesret.
- Fortrydelsesret: forbrugerens mulighed for inden for fortrydelsesret til at fravælge fjernsalgsaftalen.
Artikel 2 – Virksomhedens identitet
Rok&Billie – The Unique Rebel Boutique
Hexelseweg 4
7641 BB Wierden – Nederland
Telefon: 06 2629 2484
E-mail: info@rok-en-billie.nl
Erhvervsregister: 74385682
Moms: NL001581797B08
Artikel 3 – Anvendelighed
Disse generelle betingelser gælder for ethvert tilbud fra virksomheden og på enhver indgået fjernsalgsaftale mellem virksomhed og forbruger.
Artikel 4 – Tilbuddet
Hvis et tilbud har en begrænset gyldighedsperiode eller sker under betingelser, er dette udtrykkeligt angivet. Tilbuddet indeholder en fuldstændig og nøjagtig beskrivelse af de tilbudte produkter og/eller tjenester.
Artikel 5 – Aftalen
Aftalen indgås på det tidspunkt, hvor forbrugeren accepterer tilbuddet og opfylder de stillede betingelser. Hvis forbrugeren accepterer tilbuddet via elektronisk vej har accepteret, bekræfter virksomheden straks elektronisk modtagelse af accepten.
Artikel 6 – Fortrydelsesret
Ved levering af produkter har forbrugeren mulighed for at træde tilbage fra aftalen uden med angivelse af grunde at ophæve inden for 14 dage efter modtagelse. Yderligere forklaring findes i vores separate dokument Returnering / Fortrydelsesret.
Artikel 7 – Omkostninger ved fortrydelse
Hvis forbrugeren gør brug af sin fortrydelsesret, afholdes omkostningerne ved returnering for forbrugerens regning. Eventuel værdiforringelse ved brug mere end nødvendigt for at fastslå produktets art og funktion kan foretages viderefaktureret til forbrugeren.
Artikel 8 – Udelukkelse af fortrydelsesret
Erhvervsdrivende kan udelukke fortrydelsesretten for produkter:
- der er fremstillet efter forbrugerens specifikation;
- hygiejneartikler, hvis forsegling er brudt;
- tjenester og digitale varer, der udføres straks efter samtykke.
Artikel 9 – Prisen
Priserne på produkterne forhøjes ikke i løbet af tilbudsperioden. tilbud, undtagen prisændringer som følge af ændringer i moms-satser.
Artikel 10 – Overensstemmelse og garanti
Erhvervsdrivende garanterer, at produkterne opfylder aftalen, specifikationerne og specifikationer og rimelige forventninger til holdbarhed. For yderligere forklaring henviser vi til vores dokument Garanti.
Artikel 11 – Levering og udførelse
Erhvervsdrivende vil udvise størst mulig omhu ved modtagelse og udførelse af ordrer. Levering sker via MyParcel/PostNL eller en anden transportør.
Artikel 12 – Betaling
Betaling skal ske via de tilbudte betalingsmetoder på webshoppen. Hvis betaler forbrugeren ikke rettidigt, har erhvervsdrivende ret til at opkræve inkassoomkostninger. beregnes.
Artikel 13 – Klageprocedure
Klager skal først meldes til os via info@rok-en-billie.nl. Fører dette ikke til en løsning? Så kan forbrugeren henvende sig til WebwinkelKeur til mægling.
Artikel 14 – Tvister
For aftaler mellem erhvervsdrivende og forbrugere, som disse generelle betingelser vedrører, er udelukkende nederlandsk ret gældende.
Artikel 15 – Supplerende eller afvigende bestemmelser
Supplerende eller afvigende bestemmelser må ikke være til skade for forbrugeren, og skal nedfældes skriftligt.